Liên hệ Vicclub – Cổng hỗ trợ 24/7

Là một địa chỉ game bài trực tuyến, cổng game Vicclub hiểu được việc gặp phải những vấn đề là điều không thể tránh khỏi. Chính vì thế mà hiện tại, họ đã trang bị cơ chế liên hệ CSKH chu đáo, chuyên nghiệp và nhiệt tình. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ cập nhật những hình thức liên hệ Vicclub đang được địa chỉ triển khai. Cùng theo dõi nhé! 

Khi nào thì nên liên hệ Vicclub

Nếu gặp những vấn đề hoặc có những trục trặc dưới đây thì anh em nên liên hệ với cổng game Vicclub để được hỗ trợ.

• Muốn có đường link tải app Vicclub mới: cổng game Vicclub thường xuyên thay đổi tên miền website, chính vì thế mà bạn cần phải truy cập đến tên miền mới nhất mới có thể vào web. Bạn hãy liên hệ với các tư vấn viên để được cung cấp tên miền chính chủ. 
• Không thể đăng ký/đăng nhập: bạn điền các thông tin để đăng ký nhưng không được, hoặc điền đúng các thông tin nhưng không thể đăng nhập thì hãy liên hệ với các tư vấn viên. Khi này, họ sẽ kiểm tra tài khoản, tìm hiểu các lỗi và khắc phục sự cố cho khách hàng.
• Các vấn đề trong giao dịch: nếu nạp tiền nhưng quá 1 tiếng nhưng tiền chưa vào tài khoản thì hãy liên hệ cổng game. Các tư vấn viên sẽ hướng dẫn bạn cách cung cấp các biên lai để được xử lý. Còn nếu rút tiền nhưng chưa nhận được thì các tư vấn viên sẽ kiểm tra giao dịch và báo với hệ thống ngay sau đó.
• Muốn biết các sự kiện khuyến mãi: nếu là tân thủ thì khi liên hệ, các tư vấn viên sẽ cho bạn biết những thông tin về khuyến mãi, giftcode Vicclub đang có, những sự kiện sắp được triển khai. 
• Có các khiếu nại hoặc góp ý: nếu bạn có bất cứ khiếu nại nào để bảo vệ quyền lợi của mình hoặc có những góp ý để hệ thống hoạt động tốt hơn cũng có thể liên hệ đến cổng game.

Các kênh liên hệ Vicclub

Hiện tại, cổng game Vicclub đang triển khai 3 kênh liên hệ CSKH để game thủ dễ dàng lựa chọn. Cụ thể như sau:

Liên hệ Vicclub qua Hotline

Hotline hay còn gọi là đường dây nóng là kênh liên hệ CSKH được cổng game Vicclub triển khai từ khá sớm. Để sử dụng, anh em chỉ cần gọi vào số đường dây nóng 0377.299.399. Đây là Hotline của cổng game Vicclub tại thị trường Việt Nam, chính vì thế mà bạn không cần phải lựa chọn ngôn ngữ khi gọi điện đến. Với hình thức này thì game thủ có liên hệ bằng bất cứ nhà mạng nào, cước phí sẽ là 1.000 đồng/1 phút. 

Khi gọi điện đến, sẽ có các tư vấn viên bắt máy trong vòng 5 giây. Anh em hãy cung cấp thông tin về tên đăng nhập, sau đó miêu tả vấn đề mà mình đang gặp phải để được hỗ trợ. Hotline sẽ hoạt động 24/7 kể cả ngày Lễ, Tết và bất cứ thời điểm nào trong ngày, chỉ cần gọi điện đến sẽ luôn có người hỗ trợ game thủ.

Liên hệ Vicclub qua Live chat

Đây là kênh được game thủ sử dụng nhiều nhất khi liên hệ với cổng game Vicclub. Bởi lẽ hình thức này có cách sử dụng tiện lợi, không mất phí mà thời gian phản hồi lại cực kỳ nhanh chóng. Live chat hay được hiểu là Hỗ trợ khách hàng trực tuyến hiện đang được cổng game Vicclub triển khai ngay trên hệ thống.

Anh em hãy vào website, tại màn hình chính hãy nhấn vào biểu tượng ba dấu gạch ngang. Sau đó, hãy nhấn vào ô “Hỗ trợ” và chọn “Live chat”, khi này sẽ được dẫn đến trang web thứ 3. Tại đây, hãy điền thông tin tên đăng nhập và chọn “bắt đầu chat”. Sẽ có một tư vấn viên hiện lên để hỗ trợ  mọi vấn đề cho game thủ. Nếu gặp những vấn đề cấp bách như giao dịch hay đăng nhập tài khoản thì bạn nên ưu tiên sử dụng kênh này.

Liên hệ Vicclub qua MXH

Hiện tại, cổng game Vicclub cũng đang triển khai cơ chế liên hệ CKSH thông qua 2 nền tảng mạng xã hội là Facebook và Telegram. 

• Thông qua Facebook: anh em hãy tìm kiếm theo tên “Cổng game Vicclub” và nhấn “Tham gia nhóm”. Tại đây, hãy nhấn chọn vào ô “Nhắn tin” để gặp các admin. Ngoài ra, bạn cũng có thể đăng bài viết trên hội nhóm để nhân được sự hỗ trợ từ admin và các thành viên khác.
• Thông qua Telegram: Anh em hãy vào ứng dụng Telegram, sau đó tìm kiếm “Vic – Game bài chiến thắng” và chọn vào biểu tượng có logo của Vicclub. Sau đó, hãy nhấn chọn “Nhắn tin”, nhập những thông tin cần được hỗ trợ và gửi đi. Các tư vấn viên sẽ xuất hiện và giải đáp cho người chơi ngay sau đó.

Lời kết

Phía trên đây là bài viết cập nhật những hình thức liên hệ Vicclub. Có thể thấy rằng, địa chỉ này đang có rất nhiều kênh CSKH để có thể thuận tiện trong việc hỗ trợ khách hàng của mình. Hãy lưu lại những kênh CSKH ở trên để liên hệ với cổng game Vicclub khi cần thiết các bạn nhé!

<Xem thêm> Về chúng tôi Vicclub – Game bài chiến thắng